Programvara för callcenter och kontaktcenter
för ditt företag

$\/$

Firmao är integrerat med Simplicity- och Otelafrica-tjänsterna. Det är en datavisning vid perfekt lösning för callcenter och kontaktcenter. Det är en idealisk lösning för företag som är intresserade av en online CRM-registrering och hantering.

OMEDELBAR NUMMERIGENKÄNNING

Snabb visning av detaljerade kunduppgifter i händelse av en inkommande samtal - Det gör det möjligt för dig att bedöma vem som ringer och vilken kategori av ärende det rör sig om. Ett fullt integrerat samtalssystem ger möjlighet att se registret över varje samtal med inspelning - du kan lyssna på tidigare samtal från dina anställda och företag.