Tillskrivningsmodeller är en kritisk aspekt av marknadsföringsanalyser som hjälper företag att avgöra vilka marknadsföringskanaler och taktiker som driver kundförvärv och konvertering. En attributionsmodell är i huvudsak en regel eller en uppsättning regler som bestämmer hur kredit för en försäljning eller konvertering fördelas mellan marknadsföringskontaktpunkter.

Det finns flera olika typer av tillskrivningsmodeller, var och en med sina egna styrkor och svagheter. Här är några av de vanligaste tillskrivningsmodellerna:

1. First-touch-attribution: Denna modell tilldelar all kredit för en försäljning eller konvertering till den första marknadsföringskontaktpunkten som en kund interagerar med.
2. Last-touch-attribution: Denna modell tilldelar all kredit till den sista kontaktpunkten som en kund interagerar med innan ett köp eller en konvertering.
3. Linjär attribution: Denna modell tilldelar lika stor kredit till alla kontaktpunkter som en kund interagerar med under sin resa.
4. Tillskrivning av tidsförfall: Den här modellen tilldelar mer kredit till kontaktpunkter som ligger närmare konverteringen i tid, med minskande kredit till tidigare kontaktpunkter.
5. Positionsbaserad tillskrivning: Den här modellen tilldelar de första och sista kontaktpunkterna mest kredit, med den återstående krediten fördelad jämnt mellan kontaktpunkterna.

Att välja rätt attributionsmodell beror på affärsmålen och typen av kundresa. Till exempel kan ett B2B-företag upptäcka att en linjär attributionsmodell fungerar bäst för att spåra deras kunders komplexa resor med flera pekpunkter. Samtidigt kan ett e-handelsföretag upptäcka att en sista-touch-attributionsmodell ger de mest användbara insikterna för att optimera sina marknadsföringskampanjer.

Att använda ett CRM-system med kapacitet för leadshantering kan göra det enklare att spåra kundinteraktioner över kontaktpunkter och tillskriva krediter korrekt. Genom att analysera data från flera kanaler och kontaktpunkter kan företag få en bättre förståelse för sina kunder och hur man optimerar sina marknadsföringsstrategier för maximal effekt.

Sammanfattningsvis är attributionsmodeller ett kraftfullt verktyg för att förstå effekten av marknadsföringskampanjer och optimera kundförvärv och konvertering. Genom att använda ett CRM-system med kapacitet för hantering av potentiella kunder kan företag exakt spåra kundinteraktioner och tillskriva kredit till rätt kontaktpunkter, vilket gör att de kan fatta datadrivna beslut och maximera avkastningen på investeringen.

Kolla in vår CRM system som hjälper dig att förbättra din marknadsföring.
Följ vår Facebook för mer information.

Łukasz Magierowicz

Key Account Manager. Stödjer kunder i implementering och konfigurering av Firmao-systemet. Han har stor kunskap om CRM-system. Han samarbetar med kunder för att förstå deras behov och hjälpa till att anpassa systemet till deras specifika krav.

Glöm inte att dela denna artikel!