Remissmarknadsföring, även känd som mun-till-mun-marknadsföring, är en typ av marknadsföring som innebär att uppmuntra och uppmuntra kunder att marknadsföra ett företags produkter eller tjänster till sina vänner, familj och bekanta. I huvudsak förlitar sig remissmarknadsföring på att befintliga kunder sprider ordet om ett företag, snarare än att företaget enbart förlitar sig på traditionella marknadsföringstaktiker som reklam.

Remissmarknadsföring kan vara ett mycket effektivt sätt att skaffa nya kunder, eftersom människor är mer benägna att lita på rekommendationer från personer de känner och litar på. Enligt Nielsen litar 92% av konsumenter på rekommendationer från personer de känner, och 77% av konsumenter är mer benägna att köpa en produkt när de hör om den från en vän eller familjemedlem.

För att implementera remissmarknadsföring kan företag använda marknadsföringsautomationsverktyg för att spåra och hantera remisser. Dessa verktyg kan hjälpa till att automatisera processen att uppmuntra kunder att hänvisa vänner, spåra hänvisningsaktivitet och belöna kunder för framgångsrika hänvisningar.

Här är några vanliga strategier som används vid remissmarknadsföring:

1. Remissprogram: Ett hänvisningsprogram uppmuntrar befintliga kunder att hänvisa sina vänner till ett företag genom att erbjuda belöningar eller rabatter för framgångsrika hänvisningar.
2. Sociala media: Företag kan uppmuntra kunder att dela sina positiva upplevelser på sociala medier och uppmuntra dem att göra det genom tävlingar eller giveaways.
3. E-post marknadsföring: Företag kan skicka riktade e-postkampanjer till befintliga kunder för att uppmuntra dem att hänvisa sina vänner.
4. Influencer marknadsföring: Företag kan samarbeta med influencers som har ett stort antal följare för att marknadsföra sina produkter eller tjänster till sin publik.
5. Recensioner: Att uppmuntra kunder att lämna positiva recensioner på recensionssajter och sociala medier kan hjälpa till att locka nya kunder genom mun-till-mun.

Sammanfattningsvis kan referensmarknadsföring vara ett kraftfullt verktyg för företag att skaffa nya kunder och bygga förtroende genom mun-till-mun-rekommendationer. Genom att utnyttja verktyg för marknadsföringsautomatisering kan företag effektivt spåra och hantera sina hänvisningskampanjer, vilket gör det lättare att stimulera kunder och belöna dem för framgångsrika hänvisningar.

Kolla in vår CRM system som hjälper dig att förbättra din marknadsföring.
Följ vår Facebook för mer information.

Damian Janicki

Customer Success Manager. En expert med många års erfarenhet av kundservice. Firmao har inga hemligheter för honom. Tack vare kontinuerligt arbete med kunderna vet han mycket väl vilka problem företag står inför utan rätt mjukvara.

Glöm inte att dela denna artikel!