En marknadsföringstratt är en visuell representation av kundens resa från första medvetenhet om en produkt eller tjänst till att göra ett köp. Tratten är uppdelad i flera steg, som var och en representerar olika faser av kundresan.
Stadierna i en marknadsföringstratt inkluderar vanligtvis:
- Medvetenhet: Detta är det stadium där en potentiell kund först blir medveten om en produkt eller tjänst. I detta skede ligger fokus på att skapa varumärkeskännedom och skapa intresse.
- Intresse: När en kund är medveten om en produkt eller tjänst skiftar fokus till att skapa intresse och ge mer information om produkten eller tjänsten.
- Övervägande: I detta skede överväger kunden aktivt att göra ett köp. Fokus ligger på att tillhandahålla mer detaljerad information om produkten eller tjänsten och att ta itu med eventuella frågor eller problem som kunden kan ha.
- Köp: Detta är det sista steget i tratten, där kunden gör ett köp. I detta skede ligger fokus på att göra köpprocessen så enkel och okomplicerad som möjligt.
Målet med en marknadsföringstratt är att guida potentiella kunder genom de olika stadierna av kundresan och i slutändan omvandla dem till betalande kunder. Genom att förstå trattens olika stadier kan företag skapa riktade marknadsföringskampanjer som är utformade för att möta potentiella kunders specifika behov och problem i varje steg av tratten.
Kolla in vår CRM system som hjälper dig att förbättra din marknadsföring.
Följ vår Facebook för mer information.
Glöm inte att dela denna artikel!
