Varumärkesarketyp är ett kraftfullt verktyg som kan hjälpa dig att definiera ditt varumärkes personlighet och skapa ett konsekvent budskap över alla kanaler. En varumärkesarketyp är en universell symbol eller karaktär som representerar essensen av ett varumärkes personlighet. Genom att förstå din varumärkesarketyp kan du utveckla ett tydligt varumärkesbudskap som resonerar med din publik. I den här artikeln kommer vi att utforska hur CRM, social CRM och mobil CRM kan hjälpa dig att definiera och kommunicera din varumärkesarketyp.
- Identifiera din varumärkesarketyp: Det första steget i att definiera din varumärkesarketyp är att identifiera vilken arketyp som bäst representerar ditt varumärke. Det finns 12 varumärkesarketyper, som The Innocent, The Explorer, The Hero, The Outlaw, The Magician, The Regular Guy/Girl, The Lover, The Jester, The Caregiver, The Creator, The Sage och The Ruler. Varje arketyp har en specifik uppsättning egenskaper, värderingar och egenskaper som kan hjälpa dig att definiera ditt varumärkes persona.
- Använd CRM för att analysera kunddata: För att förstå vilken varumärkesarketyp som resonerar med din publik, kan du använda verktyg för kundrelationshantering (CRM). Genom att analysera kunddata som demografi, köpbeteende och engagemangsgrad kan du identifiera mönster som kan hjälpa dig att definiera din varumärkesarketyp. Om din publik till exempel består av äventyrssökare och friluftsentusiaster, kan arketypen The Explorer passa bra för ditt varumärke.
- Använd socialt CRM för att engagera din målgrupp: Socialt CRM låter dig engagera din publik på sociala medier och samla in värdefulla insikter om deras preferenser och beteende. Genom att övervaka sociala medier omnämnanden, kommentarer och direktmeddelanden kan du identifiera vilken varumärkesarketyp som resonerar med din publik och justera dina meddelanden därefter. Social CRM kan också hjälpa dig att bygga relationer med din publik och skapa en lojal följare.
- Använd Mobile CRM för att leverera personliga meddelanden: Mobile CRM låter dig leverera personliga meddelanden till din publik på deras mobila enheter. Genom att utnyttja kunddata som plats, surfbeteende och köphistorik kan du skapa riktade marknadsföringskampanjer som resonerar med din publik. Om din målgrupp till exempel består av teknikkunniga millennials, kan The Creator-arketypen vara en bra passform för ditt varumärke, och du kan skapa mobilvänligt innehåll som återspeglar den personan.
- Skapa ett konsekvent varumärkesbudskap: När du har identifierat din varumärkesarketyp är det viktigt att skapa ett konsekvent varumärkesbudskap över alla kanaler. Detta inkluderar din webbplats, sociala medier, mobilapp, e-postmarknadsföring och reklamkampanjer. Genom att använda din varumärkesarketyp som vägledning kan du skapa ett tydligt och konsekvent budskap som resonerar med din publik.
Sammanfattningsvis, att definiera din varumärkesarketyp är ett viktigt steg för att skapa en stark varumärkesidentitet som resonerar med din publik. Genom att använda CRM, socialt CRM och mobilt CRM kan du samla värdefulla insikter om din publiks preferenser och beteende, engagera dig med dem på sociala medier, leverera personliga meddelanden och skapa ett konsekvent varumärkesbudskap. Genom att investera i dessa strategier och verktyg kan du skapa en minnesvärd varumärkespersona som skiljer dig från konkurrenterna.
Kolla in vår CRM system som hjälper dig att förbättra din ledning i ditt företag.
Följ vår Facebook för mer information.