Att etablera kontakt mellan människor, till exempel mellan en säljare och en köpare, är grunden för framgångsrik interaktion. Ett av sätten att uppnå detta mål är a frågesport. Vad är det? Låt oss förstå.
Vad är en frågesport?
Huvudpoängen med frågesporter är att testa publiken. De erhållna resultaten kan ha olika praktiska tillämpningar. Sådana frågeformulär kan vara i olika format, beroende på vilket syfte de är skapade för:
1. För underhållning och utbildning. Sådana frågesporter har iögonfallande titlar utformade för att väcka användarnas nyfikenhet. De kan användas för att fräscha upp befintlig kunskap, få ny information. Inom marknadsföringsområdet försöker denna metod att uppmärksamma ett projekt, sprida reklam och öka varumärkeskännedomen.
2. Att sälja varor och tjänster. Det antas att i detta fall den potentiella köparen redan vet ungefär vad han vill ha. Till exempel att köpa en kappa. Med hjälp av genomarbetade ledarfrågor får han hjälp att förstå vilken modell, vilken nyans, textur, storlek etc. som passar honom bäst.
Kosmetikbutiken hjälper dig att hitta schampo och balsam för ditt hår, genom att svara på 10 enkla frågor.
3. För motivation och engagemang. En villkorad situation – en person har bestämt sig för att börja styrketräna, men har aldrig varit involverad i detta område tidigare och har därför inte ens primärkunskaper. Att delta i frågeformuläret hjälper honom att förstå sina behov och besluta om sina framtidsplaner. Dessutom kommer ett lämpligt sportcenter att erbjuda sina tjänster, beskriva fördelarna i form av individuella träningsprogram och annat, försöka få en ny kund.
Efter att ha genomfört frågesporten får kunden rabatt på prenumerationen.
4. För att få användarens kontaktinformation. Taktiken skiljer sig från de tidigare varianterna genom att deltagaren inte får testresultatet omedelbart – det kommer att erbjudas att skicka det till exempel till e-post. Därmed bildas en databas med klienter och det finns möjlighet till återkoppling från dem.
För att få en uppskattning av kostnaden för köket måste användaren göra det i slutet av frågesporten
ange deras kontaktuppgifter
Varför behöver du en frågesport på en webbplats
I de flesta fall är det ett ömsesidigt fördelaktigt sätt att kommunicera mellan säljaren och konsumenten. Nästan alla har stött på en situation där de känner sig obekväma när de surfar på en webbplats med en imponerande lista över varor eller tjänster och upplever den kval de väljer. I slutändan kan sökningen avbrytas på grund av deras ineffektivitet, och det blir inget positivt resultat för någon av parterna.
Ha en välgjord frågesport kommer att hjälpa konsumenten att spara tid och säljaren bättre förstå sin publik. Det slutliga erbjudandet kommer att utformas utifrån individuella behov. Naturligtvis kommer ett varumärke som är uppmärksamt på en potentiell kund och kan erbjuda en produkt som möter den senares önskemål framkalla sympati och en önskan att återvända till det igen.
Fördel med frågesporten framför den vanliga formen
Den största skillnaden mellan dessa två kommunikationsmetoder är att standardformuläret är utformat för beslutsamma köpare som redan har en klar uppfattning om vilken produkt eller tjänst de vill köpa. Andelen sådana konsumenter är låg.
Det är mycket fler av dem som behöver ledas till rätt beslut, hjälpa till att göra ett val och som ett resultat göra en kvalitetsansökan. Det är här frågesporter kommer till undsättning. Deras fördelar, jämfört med den vanliga formen, är följande:
- Konsumenten blir involverad i att testa, ofta obemärkt, och i processen växer hans intresse och önskan att se resultatet.
- Det diskreta formatet gör urvalsprocessen enkel och trevlig.
- Publiken utökas på bekostnad av de som tidigare inte kunde bestämma sig för ett val.
- Försäljningschefernas uppgift förenklas tack vare att få tillförlitlig information om kundernas önskemål och behov.
Hur man kompetent komponerar en frågesport – grundläggande regler
För att frågeformuläret ska uppfylla sitt syfte krävs följande när du skapar frågeformuläret:
- Bestäm det slutliga målet för testet.
- Identifiera målgruppen. Du bör inte försöka täcka alla, eftersom frågorna kommer att visa sig vara "suddiga". Det är bättre att identifiera ett par ålderskategorier och börja arbeta med dem i åtanke.
- Kom med en catchy rubrik som väcker nyfikenhet och spänning.
- Välj en kortfattad lista med frågor, mellan 8 och 10. En mindre volym ger inte en fullständig bild av behoven, och en större kan trötta ut den som testas.
- Var uppmärksam på färgschemat och illustrationerna.
- Formulera alternativen för det slutliga resultatet korrekt.
En positiv komponent är obligatorisk, eftersom en missnöjd och besviken klient är osannolikt att vilja komma tillbaka igen.
För att sammanfatta, är en frågesport ett bra sätt att etablera relationer mellan människor utan att ens behöva direktkontakt. Det är en lösning som har ett positivt utfall för alla parter som är inblandade i processen.
Om författaren
Den här artikeln skapades i samarbete med Formdesigner – ett webbformulär, enkät, frågesport och kalkylatorbyggare. Med denna webbformulärbyggare kan du skapa vilket webbformulär som helst på några minuter, utan hjälp av en designer eller programmerare. Det är ett alternativ till sådana tjänster som JotForm, TypeForm, 123FormBuilder och andra.