I den här artikeln kommer vi att visa hur du ansluter Firmao med BugHerd, och vad du kan använda denna integration till. Det är extremt enkelt eftersom det är gjort igenom Zapier.
BugHerd är ett användarvänligt verktyg för feedback och felspårning som är noggrant utformat för att effektivisera samarbetet med webbplatsprojekt. Det gör det möjligt för team att enkelt kommentera och rapportera problem direkt på webbsidor för effektiv kommunikation och uppgiftshantering. BugHerds intuitiva gränssnitt fungerar som en oumbärlig tillgång för team som är dedikerade till att öka produktiviteten och leverera förstklassiga webbprojekt. Dessutom ger det kunderna en problemfri upplevelse för rapportering av webbplatsproblem och uppgiftshantering. Kunder kan enkelt kommentera och rapportera problem direkt på webbsidor, vilket säkerställer sömlös kommunikation med utvecklingsteam. BugHerd ger kunderna möjlighet att effektivt spåra projektframsteg och samarbeta utan ansträngning.
Zapier är en plattform som låter dig integrera olika applikationer och verktyg för att automatisera ditt arbete. Integrationen mellan Zapier, Firmao och BugHerd möjliggör automatisk överföring av data mellan dessa plattformar. När en ny kommentar skapas i ett specifikt projekt med BugHerd, kommer uppgifterna att gå direkt till Firmao och skapa en ny uppgift för att meddela dina anställda. Detta gör att du kan automatisera många tidskrävande aktiviteter och säkerställer att du har uppdaterad data.
Zapier – Triggers och åtgärder
Integrationen mellan Zapier, Firmao och BugHerd erbjuder olika utlösare och åtgärder för att automatisera dataflödet mellan dessa plattformar.
Utlösare: händelserna som utlöser automatiska åtgärder i integrationen. Till exempel kan utlösaren vara en ny uppgift, faktura, affär, företag i Firmao eller en ny kommentar, uppgift eller projekt i BugHerd.
Handlingar: de specifika åtgärder som vidtas som ett resultat av triggers. Till exempel, när en ny kommentar läggs till i BugHerd, kan data gå direkt till Firmao vilket resulterar i att en ny uppgift skapas.
Vad behöver göras för att ansluta applikationer i Zapier?
Firmao: Logga in på ditt konto, klicka på knappen i det högra hörnet (med bokstaven A – admin), klicka på "företagsinställningar". Till vänster har du olika kategorier – klicka på Integrationer. Klicka på "API" högst upp och klicka sedan på "Aktivera API". Här har du API-inloggningen och lösenordet – det är de inloggningsuppgifter som behövs för att du ska kunna logga in på Zapier. Du kan enkelt ställa in resten via Zapier.
BugHerd: För att ansluta BugHerd med Zapier, logga in på ditt BugHerd-konto och gå till "Inställningar" och sedan till sidan "Integrationer". Klicka på knappen "Kom igång". För att kunna ansluta till Zapier behöver du en API-nyckel. Du hittar den i "Inställningar", i "Allmänt". Rulla ner tills du ser "Autentiseringstoken". Bara kopiera den och klistra in när du skapar den första Zap.
Så här skapar du fungerande Zap:
Vi kommer att visa dig hur du skapar en fungerande Zap med BugHerd som en utlösare och Firmao som en åtgärd – självklart kan du testa det själv och göra andra intressanta Zaps med hjälp av dessa mjukvaror tillsammans – många möjligheter väntar!
- Välj en BugHerd-utlösare – detta kommer att vara den faktor som kommer att utlösa automatisering, t.ex. Ny uppgift.
- Konfigurera det första steget.
- Kontrollera data och testa prestandan för Zap.
- Konfigurera det andra steget – Välj Firmao och välj vilken åtgärd utlösaren ska aktivera, t.ex. en ny uppgift kommer att skapas i Firmao.
- Fyll i de uppgifter du vill överföra till Firmao, t.ex. en uppgiftsbeskrivning, länk, ett problems svårighetsgrad.
- Testa prestandan hos Zap.
- Automatiken är klar! Som ett resultat, när en ny uppgift läggs till i BugHerd, som visar ett problem på en webbplats, kommer data att gå direkt till Firmao som skapar en ny uppgift för ditt IT-team.
Att förbereda hela Zap tog mindre än 5 minuter. Naturligtvis finns det mer än ett sätt att skapa en Zap. Testa själv för att hitta den perfekta kopplingen mellan våra programvaror.
Hur du kan dra nytta av att använda BugHerd med Firmao
Det råder ingen tvekan om att en integrering av Firmao med BugHerd avsevärt kan förbättra den totala effektiviteten i ditt företag. Här är några viktiga fördelar som vi vill lyfta fram:
- Strömlinjeformad kommunikation: Rapportera och kommentera problem sömlöst direkt inom Firmao CRM, vilket underlättar effektiv kommunikation mellan team och säkerställer snabb problemlösning.
- Förbättrad uppgiftshantering: Förenkla uppgiftstilldelning och spårning genom att integrera BugHerd med Firmao CRM, vilket möjliggör sömlöst samarbete och förbättrad produktivitet.
- Ökad produktivitet: Genom att effektivisera kommunikations- och uppgiftshanteringsprocesser gör integrationen av BugHerd med Firmao CRM det möjligt för team att fokusera mer på kärnuppgifter, vilket leder till ökad produktivitet och bättre resultat.
- Förbättrad kundnöjdhet: Effektiv felsökning med en bättre och snabbare problemidentifierare. När en kund upptäcker ett fel eller misstag kan de enkelt vända sig till utvecklarna, vilket resulterar i bättre kundservice.
- Sömlöst arbetsflöde: Med BugHerd integrerat i Firmao CRM kan du njuta av ett sömlöst arbetsflöde där kundinteraktioner, problemrapportering och uppgiftshantering är centraliserade, vilket effektiviserar processer och minskar friktion i verksamheten.
