Skapa anpassade AI-lösningar och anslut dem till CRM – Integrera Firmao med Qualetics

Publicerad: 26.03.24Förvaltning

I den här artikeln kommer vi att visa hur du ansluter Firmao med Kvaletik, och vad du kan använda denna integration till. Det är extremt enkelt eftersom det är gjort igenom Zapier.

Zapier är en plattform som låter dig integrera olika applikationer och verktyg, vilket gör att du kan automatisera ditt arbete. 

Vad är kvaletik?

Kvaletik Data Machines, är en dataanalys- och AI-accelerationsplattform som gör det möjligt för företag att bädda in AI i alla sina applikationer och även samla in insikter från anslutna applikationer.

Integrationen mellan Zapier, Firmao och Kvaletik möjliggör automatisk överföring av data mellan dessa plattformar. När du lägger till ett nytt företag i Firmao kan data skickas till Qualetics genom åtgärden "Record New Event" eller så kan du använda AI för att analysera data med åtgärden "Kör datamaskin". Detta gör att du kan automatisera många tidskrävande aktiviteter och säkerställer att du har uppdaterad data som att automatiskt kategorisera kontakter, ta bort dubbletter av data med AI, eliminera all känslig PII-information från kundkommunikation eller förstå känslan och känslorna från kunden e-postmeddelanden och vidta lämpliga åtgärder.

Zapier – Triggers och åtgärder

Integrationen mellan Zapier, Firmao och Qualetics erbjuder olika triggers och åtgärder för att automatisera dataflödet mellan dessa plattformar.

Utlösare: är de händelser som utlöser automatiska åtgärder i integrationen. Till exempel kan utlösaren vara en ny uppgift, faktura, affär, företag i Firmao.

Handlingar: är de specifika åtgärder som vidtas som ett resultat av triggers. Med Qualetics kan en åtgärd vara en förkonfigurerad AI-driven automatisering.

Vad behöver göras för att ansluta applikationer i Zapier?

Firmao: Logga in på ditt konto, klicka in på knappen i högra hörnet (med bokstaven A – admin), klicka på "företagsinställningar". Till vänster har du olika kategorier – klicka på Integrationer. Klicka på "API" högst upp och klicka sedan på "Aktivera API". Här har du API-inloggning och lösenord – det är de uppgifter som behövs för att du ska kunna logga in på Zapier. Du kan enkelt ställa in resten via Zapier.

Kvalitet: För att ansluta den här appen behöver du APP-ID, APP-hemlighet och klientinstans-ID. Du kan hitta dessa referenser i din Qualetics-portal under avsnittet API-nycklar. Leta efter det genom att söka efter fliken "Integration" i avsnittet Admin.

Om du integrerar AI-drivna datamaskiner från Qualetics med Firmao, se till att skapa datamaskinerna i Qualetics-miljön så att de är tillgängliga för integration i Zapier. 

Så här skapar du fungerande Zap:

Vi kommer att visa dig hur du skapar en fungerande Zap med Firmao som en trigger och Qualetics som en Action – naturligtvis kan du testa det själv och göra andra intressanta Zaps med hjälp av dessa mjukvaror tillsammans – många möjligheter väntar!

  1. Välj en utlösare Firmao – detta kommer att vara den faktor som kommer att utlösa automatisering, ex. Nytt företag.
  2. Konfigurera det första steget.
  3. Kontrollera data och testa prestandan för Zap.
  4. Konfigurera andra steg – Välj Qualetics och välj vilken åtgärd triggern ska aktivera, t.ex. Spela in en ny händelse eller kör datamaskin (Datamaskin måste skapas i Qualetics och den blir automatiskt tillgänglig i Zapier).
  5. Fyll i uppgifterna – konfigurera AI-åtgärden. Välj vad AI:n ska göra, hur den ska reagera på triggern och vilken data som ska strömlinjeformas från Firmao till den AI-baserade handlingen.  
  6. Testa prestandan hos Zap.
  7. Automatiseringen är klar! Som ett resultat, när ett nytt företag läggs till i Firmao, kommer data att gå direkt till vilket resulterar i att den AI-drivna åtgärden utlöses.

Att förbereda hela Zap tog mindre än 5 minuter. Naturligtvis finns det mer än ett sätt att skapa Zap. Testa själv för att hitta den perfekta kopplingen mellan våra programvaror.  

Hur du kan dra nytta av Qualetics med Firmao

Det råder ingen tvekan om att integrering av Firmao med Qualetics avsevärt kan förbättra den totala effektiviteten i ditt företag. Här är några viktiga fördelar som vi vill lyfta fram:

  • Att integrera Qualetics med Firmao möjliggör en bättre förståelse av kundernas behov och beteenden, vilket möjliggör leverans av mer personliga upplevelser och erbjudanden. 
  • Artificiell intelligens kan analysera CRM-data för att identifiera kundmönster och preferenser, vilket i sin tur möjliggör skapandet av personliga marknadsföringskampanjer och produktrekommendationer.
  • Qualetics kan hjälpa dig att identifiera och korrigera ofullständig, inaktuell eller felaktig data i ditt CRM-system. Bättre datakvalitet leder till mer relevant analys och bättre affärsbeslut.
  • Genom att använda AI för att analysera CRM-data kan organisationer automatisera uppgifter som leadkvalificering och försäljningsprognoser. Detta sparar inte bara personalens tid utan ökar också effektiviteten i försäljningsprocesserna.
Author Avatar Sebastian Czubak

Chief Operating Officer. Ansvarig för att övervaka alla aspekter av företagets operativa verksamhet. Han har lång erfarenhet av CRM-programvarubranschen och leder framgångsrikt team inom produktutveckling, marknadsföring, försäljning och kundservice. Han ansvarar för att bygga kunskap och medvetenhet om Firmao hos kunderna.

Glöm inte att dela denna artikel!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Relaterade artiklar

Driv ditt företag framgångsrikt med Firmao