Varför är det fördelaktigt att integrera betaltjänster i CRM?

Publicerad: 18.03.24CRM

Att sammankoppla alla program inom ett företag är avgörande för en sömlös verksamhet. Komplexa data ligger i hjärtat av effektiv företagsledning som driver välgrundade beslut och strategiska initiativ. Med den exponentiella tillväxten av onlinehandel framstår det som en viktig strategi att integrera en robust betaltjänst med CRM-programvara. Denna sammanslagning effektiviserar inte bara betalningsprocesser; det förbättrar datahantering, berikar kundinsikter och katalyserar den övergripande affärsutvecklingen. Därför är det med stor entusiasm vi introducerar Transaction Cloud, vår uppskattade nya partner. Tillsammans är vi redo att revolutionera landskapet för digital handel och skapa oöverträffad framgång.

Transaction Cloud är ett USA-baserat fintechföretag som specialiserat sig på att tillhandahålla omfattande tjänster för SaaS och digitala produktföretag globalt. Att ta itu med nyckelområden som t.ex betalningen behandlas, efterlevnad av moms, affiliate-marknadsföring, prenumerationshantering, bedrägeriförebyggande och orderuppfyllelse, erbjuder Transaction Cloud en robust intäktsstack som inkluderar globala betalningar, valutor, affiliate-utbetalningar och återkommande fakturering.

Anmärkningsvärda fördelar med Transaction Cloud inkluderar en lokaliserad kassaupplevelse med automatiskt språkval, stöd för 13 språk, 21 valutor och exakt visning av lokala skatter. Plattformen möjliggör anpassat varumärke, intuitiva gränssnitt och erbjuder 28 betalningsalternativ, som täcker kortmetoder och populära plånböcker som Apple Pay och Google Pay. Med ett affiliate Management System för spårning av provision utan kod och automatisk orderuppfyllelse, erbjuder Transaction Cloud en heltäckande och säker lösning för företag som söker strömlinjeformade finansiella och operativa processer.

Vilka förbättringar kommer denna integration att medföra?

Effektiviserad verksamhet

Att integrera betalningstjänster direkt i CRM-programvara eliminerar behovet av att manuellt mata in och stämma av betalningsdata över flera plattformar. Genom att centralisera betalningshanteringen i CRM kan företag effektivisera verksamheten, minska administrativa kostnader och minimera risken för fel. Denna konsolidering sparar tid och resurser, vilket gör att anställda kan fokusera på mer värdeskapande uppgifter.

Förbättrad kundupplevelse

Sömlös betalningsintegration ökar kundnöjdheten genom att erbjuda bekväma och säkra betalningsalternativ. Kunder kan göra betalningar direkt på CRM-plattformen, vilket eliminerar behovet av att växla mellan olika system eller webbplatser. Denna enkelhet och bekvämlighet bidrar till större kundnöjdhet och lojalitet, eftersom kunderna uppskattar det lätta att göra affärer med ett företag som prioriterar deras bekvämlighet.

Förbättrad datahantering

Integrering av betaltjänster med CRM-programvara möjliggör omfattande datahantering. Betalningsdata integreras sömlöst med kundprofiler, vilket ger företag en helhetssyn på kundinteraktioner och transaktionshistorik. Denna enhetliga data möjliggör mer exakt kundsegmentering, riktade marknadsföringsinsatser och personlig kommunikation, vilket i slutändan ökar engagemanget och försäljningen.

Realtidsinsikter

Genom att integrera betaltjänster med CRM-programvara får företag tillgång till realtidsinsikter om deras ekonomiska prestanda och kundbeteende. De kan spåra betalningstrender, analysera köpmönster och identifiera möjligheter för ytterligare eller korsförsäljning. Denna användbara information gör det möjligt för företag att fatta välgrundade beslut, optimera försäljningsstrategier och snabbt utnyttja möjligheter.

Ökad säkerhet

Säkerhet har högsta prioritet för företag som hanterar känslig betalningsinformation. Att integrera betalningstjänster med CRM-programvara säkerställer efterlevnad av branschregler och förbättrar datasäkerheten. Genom att konsolidera betalningshanteringen till en säker CRM-plattform kan företag minska risken för dataintrång och bedräglig aktivitet.

Skalbarhet och tillväxt

När företag växer och utvecklas blir skalbarhet avgörande. Integrerade betalningslösningar i CRM-programvara erbjuder skalbarhet för att tillgodose växande transaktionsvolymer och kundkrav. Oavsett om det gäller att lägga till nya betalningsmetoder, stödja flera valutor eller anpassa sig till förändrade affärskrav, ger integrerade betaltjänster den flexibilitet som behövs för att sömlöst skala verksamheten. Denna skalbarhet underlättar affärstillväxt och flexibilitet på en dynamisk marknad.

Letar du efter en sådan integration? Kontakta oss på marketing@firmao.io och låt oss veta så att vi kan reagera på dina behov! 

Author Avatar Sebastian Czubak

Chief Operating Officer. Ansvarig för att övervaka alla aspekter av företagets operativa verksamhet. Han har lång erfarenhet av CRM-programvarubranschen och leder framgångsrikt team inom produktutveckling, marknadsföring, försäljning och kundservice. Han ansvarar för att bygga kunskap och medvetenhet om Firmao hos kunderna.

Glöm inte att dela denna artikel!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Relaterade artiklar

Driv ditt företag framgångsrikt med Firmao