Ibland blir vi kontaktade av kunder som tidigare drivit företag med enbart Word och Excel. Men eftersom företaget växte snabbare, beslutade kunden att använda CRM-programvara. Varför? Att anpassa verksamheten efter dina behov. Och det viktigaste behovet för alla företag är att modernisera och växa.
Det finns inga krav som CRM från Firmao inte kan uppfylla.
För några dagar sedan passerades tröskeln för vårt företag av en kund som hittills inte hade någon erfarenhet av CRM-systemet. Han ville överge Exel-borden, men var inte övertygad om att vi skulle uppfylla alla hans krav. Han ville att systemet skulle kunna skapa en databas över entreprenörer på ett sådant sätt att all nyckelinformation som kunde fastställas under det första mötet var synlig från detaljnivån hos en given entreprenör. Låter det som en stor utmaning? Inte för Firmao! vi skapade "Ytterligare fält" som var frågor som riktades till potentiella kunder vid första mötet och deras svar.
Dessutom, för att förbättra relationerna med kunden, föreslog vi integration med ett e-postkonto, samt möjligheten att skicka SMS-meddelanden från nivån på Firmao-systemet, vilket kunden accepterade med stor entusiasm!
Jobba hårt, spela hårt!
Hårt arbete lönar sig. Snabb kontakt med kunder, priserbjudanden på flera företagsprislistor, som visade sig vara en hit, samt lösningar med kunder, gjorde att kunden litade på vårt företag, etablerade sig hos oss i 2 år!
Vilka är dina krav? Tror du att vi kan träffa dem? Kolla in oss!
Vi inbjuder dig att följa vår Facebook sida för nyheter och läs andra inlägg på vår blogg.
