CRM för e-handel – snabbt och effektivt

Publicerad: 04.10.21CRM

Behöver entreprenörer som driver en webbutik CRM-system? Är Firmao rätt CRM-system för en webbutik? Är det möjligt att optimera transaktioner från beställningstillfället till leverans av produkten tack vare Firmao-systemet?

Kommer integreringen av webbutiken med Firmao-systemet möjliggöra effektivare och snabbare orderhantering från systemet? Svaret på dessa frågor är definitivt ja. I det här inlägget kommer du att lära dig hur du använder Firmao-systemet när du driver en webbutik kan förbättra effektiviteten i dina aktiviteter och spara tid.

Webbutik – integration med CRM-systemet

Många företag som driver sin verksamhet bestämmer sig för att sälja sina produkter över Internet. I den "globala by" som den nuvarande världen har blivit är det svårt att nå framgång genom att endast erbjuda dina produkter i en stationär butik på den lokala marknaden. Nuförtiden blir en webbutik ett viktigt element för att snabbt nå framgång med att sälja produkter.

Firmao-systemet möjliggör, tack vare dess integration med olika nätbutiker, optimering av försäljningsprocesser på många nivåer.

Vad möjliggör Firmao-systemet efter integration med e-handel?

Firmao-systemet möjliggör optimering av kontakter med kunder på olika nivåer. Här är några av de bekvämligheter som är tillgängliga för dig med denna integration:

  • automatisk sändning av e-post
  • skapa riktade marknadsföringskampanjer,
  • skicka nyhetsbrev,
  • lägga in beställningar, transaktioner och produkter i systemet,
  • automatisk kontraktering av entreprenörer från databasen för det konfigurerade kontot.

E-handel och Firmao – ett bra par

Hur kan integrationen av Firmao och en webbutik se ut i praktiken? Låt oss anta att vår exempelentreprenör kommer att vara Mr. Smith som driver BOOTEE onlinebutik.

Butiken erbjuder en mängd olika herr-, dam- och barnskor. Mr. Smith kopplade sin BOOTEE-butik med Firmao-systemet. Hur har hans dagliga butiksservice förändrats nu? Vilka utvalda försäljningsprocesser har förenklats?

När kunden skapar ett konto i BOOTEE-butiken för att göra köp, laddas hans data automatiskt ner av systemet. Tack vare detta tilldelas alla e-postmeddelanden automatiskt till entreprenören i Firmao när utskick utförs med kunden (t.ex. genom att komma överens om detaljerna för beställningen).

Denna åtgärd garanterar kontinuiteten i korrespondensen och minimerar missförstånd, vilket ökar vår kunds tillfredsställelse.

Integrationen tillåter dig också att öka försäljningen av produkter – Mr. Smith bestämde sig för att göra en försäljning av höstens damskor. För det ändamålet skickade han ut e-postmeddelanden med reklam för kampanjen till alla kvinnor som någonsin handlat i hans butik – med Firmao tog det bara några sekunder att filtrera bort alla potentiella kunder.

När du köper en produkt kan den även laddas ner från Firmaos lager, vilket möjliggör effektiv lagerhantering och produktleveranser.

Firmao är det perfekta CRM-systemet för e-handel – det hjälper dig att driva ditt företag mer effektivt och snabbare.

Author Avatar Damian Janicki

Customer Success Manager. En expert med många års erfarenhet av kundservice. Firmao har inga hemligheter för honom. Tack vare kontinuerligt arbete med kunderna vet han mycket väl vilka problem företag står inför utan rätt mjukvara.

Glöm inte att dela denna artikel!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Relaterade artiklar

Driv ditt företag framgångsrikt med Firmao