Firmao-systemet är utformat för att stödja ditt företags processer. Firmao används framgångsrikt av många företag inom solcellsindustrin, både inom kundservice, försäljning och solcellsinstallationsaktiviteter.
Om du undrar hur Firmao-systemet hjälper dig att driva den här typen av verksamhet, läs artikeln nedan och lär dig mer om nyckelområdena inom solcellsindustrin!
Vad är solceller?
Solceller – är ett område som handlar om omvandling av solljus till elektricitet med hjälp av fotovoltaiska fenomen. Det är en av de branscher som just nu upplever en intensiv utveckling och man förväntar sig att den inom en snar framtid kommer att bli allt vanligare. I slutet av 2006 installerades 1581 MW solcellspaneler över hela världen, med en sammanlagd kapacitet på 6890 MW. Fem år senare, 2011, har så många som 27 650 MW solceller installerats och den ackumulerade kapaciteten har vuxit till 67 350 MW.
Var ska man börja?
Firmao-systemet hjälper anställda att kontrollera försäljningsprocesser, hantera installationskalendern och serviceutrustning. Vid implementering av ett CRM-system i ett solcellsföretag är det nödvändigt att skapa en kunddatabas som säljare och installatörer kommer att ha tillgång till. Det är viktigt att alla som arbetar i företaget har tillgång till nödvändig information och samtidigt inte ser all strategisk information. När du börjar arbeta i Firmao, se till att de behörigheter som ges till anställda är väl genomtänkta.
Tydligt schema
Ett tydligt schema för beställningar av solcellsinstallationer gör att du kan kontrollera fördelningen av dina installatörers arbete, samt att realistiskt uppskatta installationstiden och undvika sena ankomster till dina anställdas möten. Anställda kommer att ha enkel tillgång till listan med beställningar för dagen och det blir lättare för dem att utföra sina arbetsuppgifter.
Säljprocess
Systemet låter dig skapa beställningar på nödvändiga produkter från leverantörer, samt generera erbjudanden till dina kunder. Du kan skapa kompletta eller varianterbjudanden för polska eller utländska entreprenörer. Bifoga bilagor för att berika förslagen. Firmao låter dig även utfärda olika typer av fakturor såsom momsfaktura, förskottsfaktura eller proformafaktura. Du hittar alla dokument på ett ställe, vilket gör att du kan hålla ordning och enkelt söka efter nödvändig information.
Kundinformation
CRM låter dig lagra all information om kundsamtal, avtal, beviljade rabatter, schemalagda kontaktdatum eller utfärdade dokument. Firmao låter dig skicka och ta emot e-post direkt från systemet. Detta gör korrespondens och dokumentsändning ännu enklare.
Hårdvarumodul
Utrustningsregister gör att du kan komma ihåg underhållsdatum. Genom att lägga till utrustning till beställningarna kan du hantera tiden för dess arbete och även undvika kollisioner, vilket är användningen av en utrustning för flera uppgifter samtidigt.
CRM-systemet för solceller hjälper dig att driva och hantera din verksamhet och öka kundnöjdheten. Testa Firmao i 14 dagar och prata med våra analytiker som hjälper dig att implementera lösningen och anpassa den efter dina behov.
