Utan möjligheten att ansluta är det svårt att föreställa sig ett effektivt företag som arbetar med ett antal olika program. Schemaläggningsverktyg och CRM är allt i ett paket som ditt företag behöver för att effektivt hantera möten, vilket kommer att resultera i en bättre kundnöjdhet. CRM samlar in all data du behöver för att förbereda dig för ett möte, medan schemaläggningsverktyget tar hand om det tekniska, som att bjuda in personer till möten. Firmao CRM och Probooking är programvaran som kommer att öka ditt företags intäkter och spara tid.

Säg hej till snabb, enkel och professionell mötesbokning!

Probooking är en molnbaserad plattform för schemaläggning av möten, som hjälper små till stora företag att schemalägga möten, hantera sina kalendrar och hålla en-mot-en- eller gruppsessioner på en centraliserad plattform.

Den tillhandahåller flera funktioner inklusive SMS-påminnelser, anpassat varumärke, dataexport, automatisk tidszonsdetektering, webhooks och bokningsformulär bland många andra.

Integrationen är mycket enkel att sätta upp, eftersom du bara behöver välja en färdig att använda Zap-mall i Zapier.

Zapier – Triggers och åtgärder

Integrationen mellan Zapier, Firmao och Probooking erbjuder olika triggers och åtgärder för att automatisera dataflödet mellan dessa plattformar.

Utlösare: är de händelser som utlöser automatiska åtgärder i integrationen. Till exempel kan triggern vara en ny bokning i förbokning.

Handlingar: är de specifika åtgärder som vidtas som ett resultat av triggers. Till exempel, när en ny bokning skapas kan en ny uppgift, affär eller företag dyka upp i Firmao.

Vad behöver göras för att ansluta applikationer i Zapier?

Firmao: Logga in på ditt konto, klicka in på knappen i högra hörnet (med bokstaven A – admin), klicka på "företagsinställningar". Till vänster har du olika kategorier – klicka på Integrationer. Klicka på "API" högst upp och klicka sedan på "Aktivera API". Här har du API-inloggning och lösenord – det är de uppgifter som behövs för att du ska kunna logga in på Zapier. Du kan enkelt ställa in resten via Zapier.

Förbokning: Logga in på ditt konto och klicka på "Integrationer". Leta sedan efter "möten och betalningar". I den här kategorin, hitta Zapier och anslut den. Du får en API-nyckel som du behöver använda i Zapier när du ansluter Probooking till Zap. 

Så här skapar du fungerande Zap:

Innan vi konfigurerar Zap, ställ in ditt bokningskonto och anpassa det. 

Vi har två sätt att göra Zap:

1. (Rekommenderad) Du kan använda en redan förberedd Zap-mall. Det kommer att skapa en ny uppgift varje gång en ny bokning skapas. Uppgiften kommer att synas i kalendern och kommer att innehålla alla detaljer – typ av möte, plats för mötet, tid för mötet, etc. Detta är en mycket enkel lösning, eftersom det bara kräver ett fåtal referenser från användaren.
2. Du kan konfigurera Zap manuellt genom att välja önskade utlösare och åtgärder från listan i Zapier. Detta kommer att kräva manuell konfiguration av alla aspekter av Zap. Detta kan dock vara fördelaktigt om du har specifika behov som mallen inte uppfyller.

Hur kan du dra nytta av att använda Firmao CRM med Probooking?

Genom att använda ett CRM- och planeringsverktyg tillsammans kan företag skapa ett mer kundorienterat och effektivt tillvägagångssätt, vilket leder till förbättrad tillfredsställelse, ökad produktivitet och bättre övergripande företagsprestanda.

Förbättrad kundupplevelse

Att ha tillgång till kunddata hjälper till att leverera personliga schemaläggningsalternativ som förbättrar kundnöjdheten. Kunder kan få uppdateringar i realtid om möten, vilket minskar risken för uteblivna möten och ökar den totala effektiviteten i kommunikationen.

Förbättrad effektivitet

Integration möjliggör sömlös kommunikation mellan CRM och schemaläggningsverktyg, vilket minskar manuell datainmatning och risken för misstag. Hantera alla kommande möten i Firmao – skriv anteckningar, spåra mötestider, skicka e-postmeddelanden till intresserade kunder. Schemalägg automatiskt baserat på data och klientpreferenser, vilket minskar tiden som ägnas åt manuell planering av uppgifter. Du behöver inte kontrollera din kalender varje gång du vill schemalägga ett möte eller skriva massor av tidskrävande e-postmeddelanden, eftersom du bara kan skicka en länk till din föranpassade kalendersida.

Skalbarhet

När ditt företag växer, möjliggör CRM- och schemaläggningsintegrering skalbarhet för att tillgodose ökade kundinteraktioner och schemaläggningskrav.

Dataanalys och rapportering

Analysera historiska schemaläggningsdata för att förutsäga framtida efterfrågan, vilket möjliggör proaktiv resursplanering. Minimera fel i schemaläggning och kundinformation med ett enda, integrerat system.

Ökad produktivitet

Med automatiserad schemaläggning och CRM-integration sparar du tid som kan omdirigeras till mer värdefulla uppgifter, vilket ökar den totala produktiviteten. Använd CRM-insikter för att prioritera uppgifter och säkerställa effektiv schemaläggning av nyckelmöten.