CRM
Hur använder man CRM-systemet?

Ett CRM-system (Customer Relationship Management) är ett viktigt verktyg för alla företag som vill effektivisera sina försäljnings-, marknadsförings- och kundserviceprocesser. Ett CRM-system kan hjälpa dig att hantera dina kunddata, spåra interaktioner med dina... Läs mer

CRM
Hur väljer man ett CRM korrekt?

Att välja rätt CRM för ditt företag kan vara en svår uppgift. Med så många tillgängliga alternativ kan det vara utmanande att avgöra vilken som passar dina specifika behov. Nyckeln är att göra din forskning och överväga följande faktorer när du gör... Läs mer

CRM
Är gratis CRM-programvara vettigt?

Gratis CRM-programvara kan vara ett utmärkt alternativ för företag som precis har börjat och har en begränsad budget för verktyg för hantering av kundrelationer. Det är dock viktigt att noggrant utvärdera funktionerna och begränsningarna hos den kostnadsfria CRM-mjukvaran... Läs mer

CRM
CRM – molnbaserat eller lokalt

Att välja mellan ett molnbaserat eller lokalt CRM-system kan vara ett utmanande beslut för företag. Ett lokalt CRM-system installeras på ett företags servrar, medan ett molnbaserat system hostas av en tredjepartsleverantör och nås över internet. Både... Läs mer

CRM
Kundsegmentering

Kundsegmentering är processen att dela upp ett företags kundbas i grupper baserat på delade egenskaper eller beteenden. Denna process gör det möjligt för företag att bättre förstå sina kunder, skräddarsy sina marknadsföringsinsatser och ge bättre... Läs mer

CRM
Målsida i CRM – vad är det?

I dagens digitala tidsålder letar företag ständigt efter sätt att effektivisera sin process för kundrelationshantering (CRM). Ett sätt att göra detta är genom att använda målsidor. En målsida är en webbsida som är speciellt utformad för att... Läs mer

CRM
3 typer av CRM-system

System för hantering av kundrelationer (CRM) är avgörande för att hantera kundinteraktioner, förbättra kundnöjdheten och öka försäljningen. Det finns tre huvudtyper av CRM-system: operativa, analytiska och kollaborativa. I denna... Läs mer

CRM
ERP vs CRM likheter och skillnader

ERP (Enterprise Resource Planning) och CRM (Customer Relationship Management) är två viktiga affärssystem som hjälper organisationer att hantera olika aspekter av sin verksamhet. Medan båda systemen spelar en avgörande roll i verksamheten... Läs mer